最后更新时间：2019年5月17日
为更好的推广与普及MapGIS二次开发，方便客户获取二次开发支持与资料，MapGIS建立了完善的二次开发服务支持体系，提供二次开发资源下载、培训指导、在线支持、上门服务等多种二次开发支持途径，旨在提供全方位“专业、真诚、便捷、高效”服务，秉承“智慧共享，服务相随”的服务理念，分享我们的行业经验，协助和指导用户项目开发。
MapGIS二次开发具有“在线获取、免费开发、优质服务”的特点，开发所需的开发包、技术文档、示例代码、程序员参考等都能够便捷的从smaryun的开发世界中在线获取，而且开发许可免费下载，所有功能免费开发，同时通过QQ、论坛、邮箱和热线等多种方式进行二次开发支持，为所有的二次开发用户提供最为全面和贴心的二次开发服务。
资源中心
二次开发资源包括开发教程、技术文档、教程视频、API文档、示例集锦、范例工程、问题锦集等，MapGIS提供在线资源中心——司马云开发世界的资源中心，统一管理所有二次开发资源。资源中心还提供了开发案例展示与在线体验、范例中心等多种二次开发案例展示模块，真正实际的解决用户二次开发问题。
培训指导
面向二次开发用户和高校师生，MapGIS将用户分为初、中、高级用户，制定不同的培训服务方案，推动用户二次开发能力提升。满足不同行业与阶段客户的需求，MapGIS还提供了视频与现场培训结合的方式，全面指导用户二次开发。
MapGIS Mobile系列培训服务，详见Smaryun云交易中心-服务-培训服务，涵盖初、中、高级二次开发需求，支持用户定制。线上下单，快速响应，高效服务。
技术服务
面向广大二次开发用户，提供多方位的技术支持服务，即线上支持与现场支持。
MapGIS在线支持包括热线支持、在线答疑、QQ支持、视频线上支持等多个类别。使用电话、网络等即时通讯工具，高效、及时、准确的解决二次开发问题。
MapGIS线下支持，提供与用户面对面的现场交流与支持，根据用户具体需求定制。对部分重点支持客户，MapGIS可提供上门服务支持，服务类型包括驻地开发、项目支持、案例Demo研发支持、二次开发培训、项目实施支持等内容。对某些特色项目，MapGIS可帮助宣传，打造“项目—产品—解决方案”一条龙服务。
MapGIS Mobile系列技术服务，详见Smaryun云交易中心-服务-技术服务，涵盖各种线上、线下技术支持，支持用户定制。线上下单，快速响应，高效服务。